Pantaloni dama PALAZZO

Pentru livrarea produselor sale, magazinul folosește serviciile companiei de curierat „Ekont” . Comenzile sunt onorate în termen de 3 zile lucrătoare , cu excepția cazurilor în care articolele noastre sunt trimise direct de la producător, sunt etichetate și livrarea durează până la 30 de zile.

Livrarea standard costă 6,00 BGN Vă rugăm să rețineți că livrarea este calculată de curier ( Econt ). la birou. Toate comenzile primite vineri seara, în timpul sărbătorilor legale, sâmbătă sau duminică sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare.

Timp de lucru:
Comenzile plasate în zilele lucrătoare sunt expediate în termen de 3 zile lucrătoare, cu excepția articolelor expediate de producătorii noștri, pentru confortul dvs. sunt marcate și livrarea durează până la 30 de zile.

Comenzile plasate vineri (după ora 17:00), sâmbătă, duminică și de sărbători sunt procesate în termen de două zile lucrătoare după aceea.

Acesta este avantajul nostru competitiv.

Dacă doriți să returnați, returnarea este pe cheltuiala dvs., dar vă vom oferi un voucher de LIVRARE GRATUITĂ pentru următoarea dvs. comandă.

Restituire:

- Daca ati platit cu cardul - se returneaza prin transfer bancar (mai putin munca) .

- Dacă ați plătit ramburs, vă rugăm să returnați mărfurile cu chitanță și opțiunea ramburs la adresa de retur (str. Elin Pelin nr. 2, Blagoevgrad)

Pentru mai multe informații, citiți Return Policy

1. Cum pot afla despre starea comenzii mele?

Veți primi un e-mail de confirmare a stării comenzii dvs. Dacă sunteți un utilizator înregistrat al site-ului nostru, aveți acces deplin la toate comenzile din contul dvs. și puteți fi informat despre starea acestora.

2. Există o limită minimă sau maximă de comandă?

Nu, nu există.

3. Care este costul de transport pentru produsele achiziționate din magazinul online?

Pretul va fi calculat in functie de greutatea transporturilor si de locatia destinatarului.

4. Cum pot anula o comandă?

Puteți anula o comandă în ziua lucrătoare în care a fost plasată, notificându-ne prin e-mail sau telefonic. Vă rugăm să indicați numărul comenzii pe care o anulați.

5. Pot adăuga produse suplimentare la o comandă deja plasată?

Puteți adăuga produse suplimentare la comanda deja plasată, atâta timp cât transportul nu v-a fost trimis, anunțându-ne prin telefon sau e-mail. Vă rugăm să indicați numărul comenzii.

6. Trebuie să mă înregistrez pentru a plasa o comandă?

Nu, nu trebuie să vă înregistrați. Dacă decideți să faceți acest lucru, veți face cumpărături mai confortabil, veți putea urmări starea comenzilor plasate, precum și să primiți informații despre cele mai recente oferte și promoții ale noastre.

7. Care sunt modalitățile prin care pot plasa o comandă?

Puteți plasa o comandă pe site-ul nostru, la telefon: +359 876565694 (BG);

8. De ce informații am nevoie pentru a plasa o comandă la telefon?

Pentru a plasa o comandă fără înregistrare, aveți nevoie de: nume și prenume, adresa exactă de livrare, număr de telefon de contact și e-mail. Desigur, nu uitați să notați numele și dimensiunea produsului pe care l-ați ales.

9. Care sunt termenele de livrare?

Termenul standard de livrare este de pana la 3 zile lucratoare Restul produselor au un termen de livrare intre 7 si 30 de zile, intrucat o mare parte dintre ele sunt comandate de la producatori in functie de cererea individuala a clientului.Pentru comoditatea dumneavoastra, sunt marcate. 

10. Cu ce firma de curierat are loc livrarea?

Magazinul online BVSEDUCTIVE folosește serviciile de curierat ale companiei „Econt”.

11. Aveți un magazin unde vă pot încerca articolele?

Nu, BVSEDUCTIVE este un magazin care își oferă produsele doar online. Puteți face cumpărături prin comenzi de internet sau prin apel telefonic. Cu excepția cazului în care vă aflați în zona Blagoevgrad, caz în care site-ul nostru web descrie cum și unde puteți ridica pachetul pentru confortul dvs. 

12. Livrați produse în străinătate?

Livrarea in orice punct din Europa este posibila, insa pretul serviciului va fi conform tarifului firmei de curierat respectiva pentru tara selectata.

13. Cum să navighezi corect cu dimensiunile?

Pe fiecare pagină de produs veți găsi un link către un tabel de mărimi orientativ pentru tipul de articol specific. Înainte de a alege o mărime, este foarte important să vă măsurați măsurătorile individuale, ținând cont de înălțimea dumneavoastră. Dacă aveți întrebări și aveți nevoie de sfaturi, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la telefon: +359 876565694 (bg);

14. Pot schimba un produs achizitionat?

Dacă nu sunteți mulțumit de produsul achiziționat, îl puteți schimba sau returna în termen de 14 zile, singura condiție fiind ca achiziția să nu fie deteriorată și să nu aibă mirosuri secundare. Pentru mai multe informații, citiți politica de retururi și schimburi.

15. Ce este necesar pentru a face o cerere?                                         

Vă rugăm să ne contactați la +359 876565694 (bg) sau să ne scrieți pe e-mail:

                   

16. Ce este necesar pentru a schimba/returna un produs?

Produsul achiziționat trebuie trimis înapoi prin curier în termen de 14 zile de la primirea expedierii la adresa: BVSEDUCTIVE, Blagoevgrad, Strada Elin Pelin 2 PK 2700, telefon +359 876565694 (BG)

17. Pe cheltuiala căruia sunt costurile de curierat în cazul unei reclamații sau al înlocuirii unui produs achiziționat. Costurile transportului de retur sunt pe cheltuiala clientului, dar automat primesti LIVRARE GRATUITA pentru urmatoarea comanda.In cazul in care produsul prezinta un defect de fabrica, acesta va fi inlocuit de noi GRATUIT daca se stabileste acest lucru in prezenta curierului. sau biroul curierului.                      

18. Cum se rambursează suma plătită pentru un produs returnat?                            

Rambursarea sumelor achitate se face prin transfer bancar sau ramburs la livrare.

19. Care este originea produselor disponibile în magazinul online BVSEDUCTIVE? 

O mare parte din produsele care sunt oferite pe site sunt produse in Europa din materiale alese, conform tendintelor actuale ale modei ale momentului. 

20. Pot face modificări la comanda mea? Odată ce ați trimis cererea, aceasta este automat acceptată. Din acest motiv, modificările comenzii nu sunt de dorit. Dacă corectarea este încă necesară, vă rugăm să ne contactați în cel mult 3 ore de la trimiterea cererii Vă rugăm să indicați numărul comenzii dvs.